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Marketing and Communications Manager - 日本市場

Tokyo, Japan

このポジションではデジタルメディアを駆使し、お客様と高い次元でインタラクティブなコミュニケーションを実現する能力が求められています。 DEGICAからの一方的な情報発信だけではなく、製品を利用するユーザーやファンに寄り添い対話的かつ、製品のユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Co-Creationに近い考え方や接し方も必要とされる非常に重要なポジションです。

また、その手段やチャネルとして、旧来からのフォーラム形式のコミュニケーションだけでなく、テキストや画像がメインのソーシャルメディアに加え、Youtubeやtwitch等の動画やストリーミングメディアやオンラインイベントも積極的に扱うことを求められます。

DEGICA、そしてDEGICAが取り扱う多数の製品やゲームを対象にして、エヴァンジェリストとしてユーザーと接し、オンライン・オフラインを問わずコミュニティを盛り上げ、エンパワーするような活躍が求められます。更に製品そのものに対する理解を深め、それを使うユーザーのことを考え、製品開発や営業とも連携していく必要があります。 究極的には、製品およびブランドの顔としてふるまうことが求められます。

さらに前述のビジネスをより加速させるため『Youtuber』のマネージメント事業部に所属し、DEGICAの関わるお客様、製品を利用するユーザー、潜在的なステークホルダーに向けてYoutuberとして活動を行っていただきます。

つまり『Digital Marketing and Communications Manager』と『Youtuber』のハイブリッドな人材として業務に取り組んでいただきます。

【主な業務内容】

  • マーケティングの観点から戦略を立て、ソーシャルメディアを用いた製品やブランドのPR・キャンペーンを企画・遂行する。
  • オンライン・オフライン問わず、ユーザーを盛り上げるためのイベントやキャンペーンを定期的に企画・遂行する。
  • テキスト・画像・動画・ストリーミングを問わず、ソーシャルメディアをマーケティングやユーザーとのチャネルとして積極的に活用する。
  • Youtuberのマネージメント事業の立ち上げに参画(毎月のKPI設定や動画制作の環境・フローの整備等)
  • フォーラムやサポートに寄せられるユーザーからのコメントやクレームに対し、社内連携して適切なタイミングで回答する。
  • 製品へのレビューやユーザーの声を定期的にモニタリングし、必要であればエスカレーションや社内へのフィードバックを行う。
  • 開発および営業と社内連携し、製品の新しい機能やニュースをコミュニティに発信する。
  • 日々の業務を通じてお客様との強い関係性を構築していく。

【求められるスキルと経験】

  • 母国語レベルの日本語能力(読み・書き)
  • コミュニケーション能力
  • オフィスなど基礎的なIT知識・スキル
  • 日本のインターネットコミュニティ(SNS等)に詳しい・興味がある
  • ビジュアルノベルやRPGのようなゲーム、もしくはゲーム制作が好きな方
  • 物を書いたり何かを作ったりするのが好き・興味がある
  • マルチタスクで働くことができる

【歓迎されるスキルと経験】

  • 英語を使ったビジネス経験(特に読み・書き)
  • コミュニティマネージャーとしての経験
  • Photoshopなど画像編集ソフトのスキル
  • Webストア企画・運営経験
  • デジタルマーケティングスキル(Google Analytics, AdWords, SEO, アフィリエート)

【勤務地】

吉祥寺 (東京都武蔵野市)

【勤務形態】

経験と希望に応じて以下より決定いたします。

  1. 正社員
  2. パートタイム   ※ 正社員登用の可能性あり

【勤務時間】

  1. フレックスタイム制 (コアタイム10:00~15:00)
    標準労働時間8時間(10:00~19:00推奨)

【給与】

  1. 23万~35万円/月
  2. 1500円~/時間

* 経験とスキルにより最終決定いたします。

【学歴】

  • 大卒

【福利厚生】

  • 健康保険
  • 交通費支給
  • 年に1度海外派遣(2週間)の社内公募があります。自分が働きたい場所を世界中から選びます。

【オファーまでの目安】

2〜3週間


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